FAQ

1. À quels types d’animaux de compagnie vos produits conviennent-ils ?
Nos gadgets sont principalement conçus pour les chats et les chiens, mais beaucoup conviennent également aux petits animaux. Chaque fiche produit détaille les animaux les plus adaptés.

2. Combien de temps prend l'expédition ?

Pour comprendre notre politique d'expédition, veuillez visiter notre page Expédition et manutention .

3. Proposez-vous une livraison internationale ?

Oui ! Nous livrons dans la plupart des pays du monde. Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement.

4. Puis-je suivre ma commande ?
Absolument. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi pour suivre votre colis.

5. Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit/débit, PayPal et d'autres options de paiement sécurisées présentées lors du paiement.

6. Que faire si mon produit arrive endommagé ou défectueux ?
Nous sommes désolés si cela se produit ! Veuillez consulter notre page « Contactez-nous » et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

7. Puis-je retourner ou échanger un article ?
Oui, vous pouvez retourner les articles non utilisés dans leur emballage d'origine dans les 30 jours suivant la livraison. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.

8. Vos produits sont-ils sans danger pour les animaux de compagnie ?
Oui ! Tous nos produits sont testés pour leur sécurité et fabriqués à partir de matériaux respectueux des animaux. Cependant, surveillez toujours votre animal lorsqu'il utilise un nouvel appareil.

9. Offrez-vous des remises pour les commandes en gros ?
Nous le faisons ! Contactez-nous pour bénéficier de tarifs préférentiels si vous achetez en gros ou pour une animalerie.

10. Comment puis-je vous contacter si j'ai d'autres questions ?
Pour nous contacter à tout moment, veuillez visiter notre page contactez-nous et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

11. Comment puis-je suivre ma commande ?
Pour suivre votre commande, veuillez visiter notre page de suivi .